Een gelijkwaardige relatie tussen zorgvrager en zorgverlener

Deze blog gaat over empowerment; een gelijkwaardige relatie zorgvrager-zorgverlener. Als patiënt wil je grip hebben op je eigen mondgezondheid. Je wilt keuzes kunnen maken en serieus genomen worden. Dat lukt niet alleen door informatie te krijgen, maar ook doordat je tandarts, mondhygiënist of assistent echt luistert en samen met jou beslist. Zo voelt een bezoek niet als “iets dat je ondergaat”, maar als iets waar je zelf invloed op hebt. 1. Ruimte voor vragen Je hebt het recht om alles te vragen wat je wilt weten. Een goede zorgverlener nodigt je uit om dit te doen, bijvoorbeeld met de vraag: “Wat wilt u vandaag vooral bespreken?” Begrijp je uitleg niet meteen? Vraag gerust om simpelere woorden of een voorbeeld. 2. Samen beslissen Bij veel behandelingen zijn er meerdere mogelijkheden. Denk aan een brug of implantaat, of aan een cosmetische behandeling. Het gaat om jóuw gebit en jouw budget, dus jóuw wensen tellen mee. Geef aan wat voor jou belangrijk is, zoals: “Ik wil vooral dat het er natuurlijk uitziet” of “Ik ben bang voor pijn” of “Het moet binnen mijn budget passen”. 3. Begrip voor spanning of twijfel Veel mensen vinden een tandartsbezoek spannend. Dat is normaal. Zeg het gerust als je zenuwachtig bent of twijfelt. Vaak helpt het om dit hardop te delen. Samen kun je kijken hoe het bezoek prettiger kan verlopen, bijvoorbeeld door de behandeling in kleinere stappen te doen. 4. Beelden zeggen meer dan woorden Een plaatje of scan maakt vaak duidelijk wat er aan de hand is. Vraag of je zorgverlener iets kan laten zien, zodat je beter begrijpt wat er gaat gebeuren. Patiënt empowerment hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het gaat vaak om kleine dingen: een extra vraag die gesteld wordt, een korte uitleg, of een teken van begrip. Hierdoor voel jij je meer betrokken en weet je beter waar je aan toe bent. Dat zorgt voor minder misverstanden en een prettiger bezoek. Je mag je behandelaar vragen om deze gelijkwaardige benadering. Een patiënt met tandvleesontsteking krijgt een behandeladvies. In plaats van meteen te starten, vraagt de mondhygiënist: “Wat vindt u belangrijk bij deze behandeling?” De patiënt vertelt dat hij vooral bang is voor pijn. Samen besluiten ze de behandeling in stappen te doen. Resultaat: minder stress en een beter herstel. Goede zorg maken we samen. Soms zet jij als patiënt de eerste stap door vragen te stellen of je zorgen te delen. Soms neemt de zorgverlener het voortouw. Pas als jullie sámen beslissen en open praten, krijg je zorg die echt bij jou past. En dat levert winst op voor iedereen.